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尊龙ag旗舰厅|小猪视频草莓视频之类的|“宠客”背后考验的是服务理念和治理能力

时间: 2025-10-19 05:36:00

来源: z6尊龙·[中国]官方网站汽车集团

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  各地“宠客”是对公共服务的检验◈✿,同时也会开拓治理思路◈✿,为各地公共服务水平的提升带来更多可能◈✿。真正的“宠客”之道◈✿,除了为游客解燃眉之急◈✿,更要修炼内功◈✿,秉持“以游客为中心”理念◈✿,构建起全方位z6com尊龙◈✿、多层次的配套服务体系◈✿。

  今年国庆中秋假期◈✿,景区“宠客”新闻频上热搜——据近日新华社报道◈✿,开封清明上河园里◈✿,突遇降雨的游客被送上厚实的雨衣和热腾腾的姜茶◈✿;重庆洪崖洞前◈✿,千厮门大桥封桥又封路◈✿,让游客安心定格夜景◈✿;陕西礼泉小猪视频草莓视频之类的◈✿,高铁站通往昭陵景区的公交车免费◈✿,机关单位院内停车位也向游客免费开放◈✿;甘肃敦煌◈✿、湖北赤壁◈✿、江苏扬州等地政府机关食堂里◈✿,游客直夸“好吃又实惠”……

  文旅“宠客”不算新话题◈✿,之所以一次次引发关注◈✿,或许缘于那份真诚待客的人情味儿◈✿。假日出游者众多◈✿,吃住行等资源紧张◈✿,再加上遇到天气变化等突发情况小猪视频草莓视频之类的尊龙ag旗舰厅◈✿,在这些或无助或窘迫时刻◈✿,当游客的情绪被接住◈✿、需求被看见◈✿,一座城市“掏出家底”提供支持◈✿,“被宠爱”的游客会感受到温暖和尊重◈✿,进而可能建立起与旅游地之间的良好情感联结◈✿,甚至成为城市形象的传播者——“宠客”的受益者不仅是游客◈✿,也是城市自身◈✿。

  从“滨(哈尔滨)至如归”“进淄(淄博)赶考(烧烤)”尊龙凯时◈✿,◈✿,到眼下各地的“花式宠客”◈✿,折射出各地文旅业发展理念的变化◈✿。数据显示◈✿,“十四五”时期尊龙ag旗舰厅◈✿,全国新推出58家5A级旅游景区◈✿,新增A级景区约2600家◈✿,总数达1.65万家◈✿,县域覆盖率提升至97%◈✿。在旅游产品供给越发丰富◈✿、消费选择日益多元小猪视频草莓视频之类的◈✿、情绪价值受到重视的背景下◈✿,越来越多的地方和景区意识到◈✿,若想让游客乘兴而来◈✿、尽兴而归◈✿,除了要在“硬件”上下功夫小猪视频草莓视频之类的◈✿,更要在“软件”上动脑筋◈✿,不断提升服务质量和旅游体验◈✿。而当各具特色的“宠客”方式在网上掀起讨论小猪视频草莓视频之类的◈✿,又会提高人们对出游的期待◈✿,激励更多景区主动求变◈✿,推动整个行业的高质量发展◈✿。

  “宠客”能否宠到位◈✿,比的是态度尊龙ag旗舰厅◈✿、理念◈✿,也考验各地的应变能力和治理水平小猪视频草莓视频之类的◈✿。例如◈✿,当游客遇到困难时人生就是拼搏◈✿,反馈渠道是否畅通◈✿,声音能否被听到◈✿;面对突发情况◈✿,当地能否迅速调配资源◈✿、保障秩序与安全◈✿,能否在事后总结经验◈✿、让预案更充分◈✿,等等◈✿。如今不少地区推出的“开放政府食堂◈✿、停车场”等便民措施◈✿,起初是临时性的应急之举◈✿,后来因备受欢迎而成为“节日标配”甚至“日常标配”◈✿。从这个意义上讲◈✿,各地“宠客”是对公共服务的检验◈✿,同时也会开拓治理思路◈✿,为各地公共服务水平的提升带来更多可能◈✿。

  一段时间以来AG尊龙凯时◈✿,◈✿,部分地方文旅推介出现“用力过猛”等操作◈✿,如个别地区的文旅宣传以“扭捏作态”“魔性尬舞”博眼球◈✿、争流量◈✿,有的地方过度迎合个体诉求◈✿,一度干扰本地市民日常生活等◈✿。事实上◈✿,发展文旅业◈✿,各地在提供高品质公共服务的同时◈✿,也要更多调动市场力量以满足个性化需求◈✿。从长远看◈✿,平衡好各方利益尊龙ag旗舰厅◈✿,才能让“宠客”可感◈✿、可及◈✿、可持续◈✿。

  文旅服务的水平◈✿,检验着一城一地的综合实力◈✿。一时的“破圈”“出圈”也许不难◈✿,难的是把“流量”变“留量”◈✿,让“网红”变“长红”◈✿。真正的“宠客”之道◈✿,除了为游客解燃眉之急◈✿,更要修炼内功◈✿,秉持“以游客为中心”理念◈✿,构建起全方位◈✿、多层次的配套服务体系◈✿。假期正是查补漏洞◈✿、精准改进的契机◈✿,比如◈✿,有游客近日在社交平台上反映“北京景点预约多头管理◈✿、操作繁琐”◈✿,当地迅速回应◈✿,正在整合全市文旅资源开发“统一在线预约平台”◈✿,将于近期正式上线◈✿。

  一座城市◈✿、一个景区是否具有吸引力◈✿,不仅在于是否有美丽的风光小猪视频草莓视频之类的◈✿、厚重的人文历史◈✿,也在于能否以开放◈✿、包容的心态开门迎客◈✿。正视多样化需求◈✿,尊重多元化情绪◈✿,愿意将心比心◈✿、推己及人◈✿,这样的城市和景区才会令人“来了不想走”“走了还想来”◈✿。期待各地从假期“宠客”中汲取经验和灵感◈✿,推动有效的做法常态化尊龙ag旗舰厅◈✿,让“诗和远方”更有温度◈✿,让文旅业更红火◈✿。

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